Почему первый контакт в Telegram определяет судьбу сделки?

Почему первый контакт в Telegram определяет судьбу сделки? Скорость первого ответа напрямую влияет на конверсию. По данным исследования MIT Sloan и Harvard, компания, которая связывается с лидом в течение первых 5 минут, имеет в 9 раз больше шансов дозвониться и в 21 раз больше шансов квалифицировать контакт, чем та, что отвечает через 30 минут. В Telegram этот эффект работает особенно остро: здесь люди привыкли к моментальному общению и воспринимают задержку как незаинтересованность. По моему наблюдению за разными бизнесами, от 30 до 60 процентов входящих лидов теряется именно на этапе первого касания. Не потому что продукт плохой, а потому что менеджер был занят, не дежурил ночью или просто не успел ответить достаточно быстро. 👇 https://solaris-club.one/blog/ai-rassylki-telegram-avtomatizaciya-pervichnogo-kontakta.html