Принцип, к которому я шёл долго: менеджер по продажам должен продавать, а не быть оператором ввода данных.

Принцип, к которому я шёл долго: менеджер по продажам должен продавать, а не быть оператором ввода данных. В маркетинговом агентстве это видно ярче всего. Заявка упала в телегу, менеджер переносит бриф в CRM, считает смету по прайсу, ставит задачи продакшену. Пока он всё это набивает, клиент остывает и уходит к соседям. AI-агент забирает этот слой целиком: принимает обращение с любого канала, квалифицирует, считает стоимость по тарифам агентства, заполняет карточку в CRM и раздаёт задачи ответственным. Менеджеру падает сделка, готовая к разговору. Нестандартное эскалирует человеку. И тут меняется сама управленческая задача: вы настраиваете правила, а не контролируете рутину. Продавец снова продаёт. Мы собрали это в AI-отдел продаж. Примерить на своё агентство можно тут: забрать 12 вопросов и разбор задачи. Подписывайтесь: Антон про бизнес