Разбирали строительную компанию. Заявки идут с сайта, Авито и WhatsApp, а дальше по классике: менеджер переспрашивает вводные, лезет в прайс, считает смету, руками заносит всё в CR

Разбирали строительную компанию. Заявки идут с сайта, Авито и WhatsApp, а дальше по классике: менеджер переспрашивает вводные, лезет в прайс, считает смету, руками заносит всё в CRM. Вечерние заявки ждут утра, и часть за ночь просто остывает. Что сделали: поставили AI-агента на входящую линию. Он принимает обращение с любого канала, квалифицирует, считает предварительную стоимость по тарифам компании, сам заполняет карточку в CRM и ставит задачу замерщику. Сложные случаи эскалирует человеку. Что стало: клиент получает первый ответ с расчётом за минуты, даже ночью. Менеджер перестал быть оператором ввода данных и занимается сделкой. Честно: не сработает там, где правила расчёта живут в голове у собственника. Сначала выписать правила, потом агент. Посмотреть, как это устроено: AI-отдел продаж. А перед стартом можно забрать 12 вопросов и разбор задачи. Подписывайтесь: Антон про бизнес