Сижу у клиента, транспортная компания. Логист Марина с утра обзванивает водителей: где машина, когда выгрузка. Потом руками переносит статусы в CRM и в таблицу для заказчика. Спраш

Сижу у клиента, транспортная компания. Логист Марина с утра обзванивает водителей: где машина, когда выгрузка. Потом руками переносит статусы в CRM и в таблицу для заказчика. Спрашиваю, сколько это съедает. «Полдня. А после обеда спорим с продажами, кто забыл подтвердить ставку». Я сначала полез автоматизировать заявки. Ошибся: боль не в заявках, а в передаче информации между людьми. Теперь AI-агент сам собирает статусы рейсов, отвечает заказчикам, заполняет карточки в CRM и ставит задачу, если рейс завис. Марина ведёт перевозки, а не переписку. Вывод для логистики простой: маржу съедает не ставка, а суета между отделами. И вот эту суету, микроменеджмент и контроль спокойно забирает агент, штат тот же. Попробовать можно здесь: ИИ-ассистент-менеджер Перед стартом стоит забрать 12 вопросов и разбор задачи Подписывайтесь: Антон про бизнес