Смотри, разбирал процесс в логистической компании. Заявки на перевозку летят в WhatsApp, на почту, в телеграм. Менеджер выясняет груз и маршрут, считает по тарифам, вбивает всё в C

Смотри, разбирал процесс в логистической компании. Заявки на перевозку летят в WhatsApp, на почту, в телеграм. Менеджер выясняет груз и маршрут, считает по тарифам, вбивает всё в CRM. Ночью и в выходные заявки лежат, клиент уходит к тому, кто ответил первым. Что сделали: AI-агент принимает обращение с любого канала, сам спрашивает про габариты и маршрут, считает стоимость по тарифной сетке компании, заводит карточку в CRM и ставит задачи. Менеджеру отдаёт только сделку, готовую к разговору. Нестандартный груз честно эскалирует человеку. Итог: клиент получает расчёт за минуты в любое время суток, менеджеры занимаются продажей, а не вводом данных. Где не сработает: если тарифы живут в голове у логиста. Агенту нужны зафиксированные правила расчёта. Попробовать можно здесь: AI-отдел продаж. Хотите примерить на свой процесс, записаться на бесплатную консультацию. Подписывайтесь: Антон про бизнес