Собственник оптовой компании открывает CRM и показывает: «Заявка со вчерашнего утра. Посчитали только сегодня». Прайс на тысячи позиций, скидки по объёму и по типу клиента. Пока ме

Собственник оптовой компании открывает CRM и показывает: «Заявка со вчерашнего утра. Посчитали только сегодня». Прайс на тысячи позиций, скидки по объёму и по типу клиента. Пока менеджер сводит цифры, клиент уже взял у соседа. Я, честно, сначала полез ускорять менеджеров: регламенты, шаблоны. Ошибка. Дело не в людях. Расчёт цены и ввод данных в CRM вообще не должны быть ручной работой. В опте выигрывает не самый дешёвый, а тот, кто первым дал точную цену. Поэтому мы ставим агента, который сам принимает заявку, считает по правилам компании, заполняет CRM и отдаёт менеджеру сделку, уже готовую к разговору: AI-отдел продаж Примерить на свой процесс можно здесь: забрать 12 вопросов и разбор задачи Подписывайтесь: Антон про бизнес