Владелица бухгалтерской компании показывает CRM: «Заявки есть, считать некому. Лид ждёт расчёт два дня, бухгалтеры заняты клиентами».

Владелица бухгалтерской компании показывает CRM: «Заявки есть, считать некому. Лид ждёт расчёт два дня, бухгалтеры заняты клиентами». Поставили AI-агента отвечать на заявки. Быстро, вежливо. И честно: не сработало. Клиент спрашивал «сколько стоит ведение ООО на УСН», агент звал менеджера, и очередь оставалась той же. Моя ошибка: автоматизировал ответы, а узкое место было в расчёте. Переделали: агент сам считает по тарифной сетке, заполняет карточку в CRM и отдаёт менеджеру сделку, готовую к разговору. Людей не добавили ни одного. Вывод для бухфирм: клиент уходит не от цены, а от паузы перед ценой. Так и собран AI-отдел продаж. Разбор под ваши тарифы: записаться на бесплатную консультацию. Подписывайтесь: Антон про бизнес